Häufige Fragen zu Cremio, dem CRM nach Mass

Cremio ist ein CRM nach Mass für KMU in der Schweiz. Wir bauen mit Dir ein Tool für Kontakte, Offerten, Rechnungen mit QR-Zahlteil, Aufgaben und die Abläufe Deiner Branche. Es läuft am Computer und am Handy.

Cremio ist eine Marke der Picline GmbH in Zug. Dein Ansprechpartner ist Andrea Daniele Picardi. Er plant Dein Cremio mit Dir, baut es und begleitet Dich danach.

Der Name verbindet CRM mit Crème de la Crème und dem italienischen «io» für «ich». Die ganze Geschichte steht unter Über Cremio.

Cremio ist in der Pilotphase. Wir bauen es mit wenigen Betrieben auf und nehmen nur so viele auf, wie wir persönlich begleiten können. Wenn Du Interesse hast, frag eine persönliche Demo an.

In drei Teilen: Aufbau, monatliches Support-Abo und Erweiterungen nur nach Offerte. Eine Preisliste gibt es nicht. Den Aufbau offerieren wir nach Aufwand, sobald Du in der Demo den Nutzen für Deinen Betrieb gesehen hast. Mit dem Bau beginnen wir erst, wenn Du zugestimmt hast.

Die Grundlage mit Kontakten, Offerten, Rechnungen und Aufgaben setzen wir bereits im eigenen Betrieb ein. Die Bausteine Deiner Branche bauen wir mit Dir auf und testen sie in Deinem Alltag. Welche Funktionen ab dem ersten Tag laufen und wie viel Zeit Du für Tests einplanst, halten wir vor dem Start schriftlich fest.

Dieselbe Person, die Dein Cremio gebaut hat: Andrea Daniele Picardi. Fehler, Updates und kleine Anpassungen sind im Support-Abo enthalten. Mehr auf der Seite Ablauf.

Kurz: Betrieb, Hosting, Sicherung, Updates, Hilfe bei Fragen und kleine Anpassungen. Details auf der Seite Ablauf.

Ja, in Zug, Luzern, Schwyz und Zürich kommen wir für die Bedarfsanalyse vorbei. Aus der übrigen Deutschschweiz arbeiten wir online mit Dir.

Das hängt vom Umfang ab. In der Offerte nennen wir Dir den Termin, ab dem Du mit Cremio arbeitest.

Wo Deine Daten gespeichert werden und welche Dienste beteiligt sind, halten wir vor dem Start schriftlich mit Dir fest, im Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Wir bearbeiten Deine Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz.

Ja. Cremio läuft im Browser am Computer und am Handy, ohne Installation. So erfasst Du auch unterwegs Rapporte, Stunden oder Aufgaben. Ob Deine Mitarbeitenden eigene Zugänge erhalten, legen wir beim Aufbau fest.

Für Offerten und Rechnungen ja. Cremio erstellt Rechnungen mit QR-Zahlteil und wiederkehrende Rechnungen. Deine Buchhaltung bleibt bei Dir oder Deiner Treuhand; wie Rechnungen und Zahlungen zu ihr kommen, legen wir beim Aufbau fest.

Google Kalender lässt sich verbinden, Zahlungen kommen über den Kontoauszug Deiner Bank, die Buchhaltung erhält einen Export. Ob weitere Programme angebunden werden können, klären wir im Gespräch. Wenn es nicht sinnvoll geht, sagen wir es Dir.

Nein, derzeit nicht. Cremio läuft im Browser, am Computer und am Handy. Du brauchst dafür nur einen Internetzugang und Dein Login.

Nicht direkt. Zahlungen werden über den Kontoauszug Deiner Bank eingelesen und automatisch den Rechnungen zugeordnet. Eine direkte Live-Verbindung zur Bank ist in Planung.

Nein. Cremio arbeitet neben Deiner Buchhaltungssoftware oder Deinem Treuhandbüro. Wie Rechnungen dorthin kommen, legen wir beim Aufbau fest.

Ja. Deine Daten gehören Dir. Wie Deine Daten gesichert werden und wie Du sie bei einem Wechsel vollständig erhältst, halten wir vor dem Start schriftlich fest.