CRM nach Mass: So entsteht Dein Cremio
Ein CRM nach Mass für KMU in der Schweiz entsteht im Gespräch, nicht im Katalog. Wir schauen zuerst an, wie Dein Betrieb arbeitet, und bauen dann genau das Tool, das Dir Arbeit abnimmt. Du weisst vor dem Start, was Du bekommst und was es kostet.
Wie läuft ein Cremio-Projekt ab?
Erstgespräch und Demo
Wir sprechen darüber, wo es heute hakt und welche Programme Du nutzt. Am Telefon, online oder bei Dir im Betrieb. Danach zeigen wir Dir in einer persönlichen Demo, wie Cremio einen konkreten Ablauf aus Deinem Betrieb abbildet. Kostenlos und unverbindlich.
Bedarfsanalyse vor Ort
Wir gehen einen typischen Ablauf mit Dir durch: von der Anfrage über Offerte und Rapport bis zur Rechnung. Daraus entsteht die Liste, was Cremio können muss und was es nicht braucht.
Offerte
Hat Dich die Demo überzeugt, bekommst Du eine Offerte für die Einrichtung und den monatlichen Betrieb, berechnet nach dem Aufwand für Deinen Betrieb. Du kennst die Kosten, bevor wir mit der Umsetzung beginnen.
Erste Ansicht
Du siehst die wichtigsten Ansichten Deines Cremio, bevor es fertig ist. Was nicht zu Deinem Alltag passt, ändern wir jetzt.
Aufbau, Test und Einführung
Wir bauen Dein Cremio und übernehmen Deine Kontakte und Vorlagen. Du testest es zuerst selbst, wir passen an, dann führen wir Dein Team ein.
Begleitung
Mit dem Support-Abo bleibt Cremio sicher und aktuell. Wächst Dein Betrieb, wächst Cremio mit.
Was kostet Dein Cremio?
Die Kosten bestehen aus der einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Abo für Betrieb, Updates und Support. Den Umfang und die Kosten halten wir vor der Umsetzung in Deiner Offerte fest.
Einmalige Einrichtung
Funktionen, Vorlagen und Abläufe passend zu Deinem Betrieb, dazu die Bausteine Deiner Branche. Den Umfang legen wir in der Bedarfsanalyse fest.
Monatlicher Betrieb und Support
Betrieb, Updates und persönliche Unterstützung gemäss Deiner Offerte.
Erweiterungen nach Absprache
Zusätzliche Funktionen offerieren wir separat. Du entscheidest vor der Umsetzung.
Cremio baut auf einer bestehenden Grundlage auf: Kontakte, Akquise, Offerten, Rechnungen mit QR-Zahlteil, Aufgaben und die Übersicht. Du bezahlst die Anpassung an Deinen Betrieb.
Wir sagen Dir auch, wenn ein Wunsch unnötig teuer oder kompliziert wäre, und schlagen Dir eine einfachere Lösung vor.
Nach dem Start: Wer betreut Dich?
Die Begleitung endet nicht mit der Einführung. Mit dem Support-Abo bleibt Cremio betreut und aktuell.
Eine feste Ansprechperson
Andrea Daniele Picardi, der Dein Cremio geplant und gebaut hat. Du erklärst nichts zweimal.
Fehler und Updates
Fehler beheben wir, Updates und Sicherheits-Updates spielen wir ein. Beides ist im Support-Abo enthalten, ebenso der Betrieb und das Hosting.
Erreichbarkeit
Per Telefon und E-Mail, Dienstag bis Samstag zu unseren Bürozeiten. Wie schnell wir reagieren, halten wir im Vertrag fest.
Sicherung und Export
Wie Deine Daten gesichert werden und wie Du sie bei einem Wechsel vollständig erhältst, halten wir vor dem Start schriftlich fest.
Was brauchst Du für das Gespräch?
Am meisten hilft, was Du heute schon nutzt:
- eine typische Offerte und eine Rechnung
- einen Rapport oder Stundenzettel, falls Du damit arbeitest
- Deine Kontaktliste, zum Beispiel aus Excel
- eine Liste, was Dich im Alltag am meisten Zeit kostet
Wie lange dauert es bis zum Start?
Das hängt vom Umfang ab. Eine Grundlage mit Kontakten, Offerten und Rechnungen steht schneller als ein Cremio mit Rapporten, Wartungsverträgen und Einsatzplanung. In der Offerte nennen wir Dir den Termin, ab dem Du mit Cremio arbeitest.
Welche Daten übernehmen wir?
Kontakte, Deine Leistungen und Artikel und offene Offerten und Rechnungen, wenn Du sie als Excel- oder CSV-Datei exportieren kannst. Was genau übernommen wird und was Du vorbereitest, steht in der Offerte.
Was passiert, wenn sich Dein Betrieb verändert?
Dann passt sich Cremio an. Ein neuer Mitarbeiter, eine neue Dienstleistung, ein anderer Ablauf: Was im Abo enthalten ist und was wir separat offerieren, steht in Deiner Offerte.
Kommt Ihr für das Gespräch zu mir in den Betrieb?
Ja, gern. In Zug, Luzern, Schwyz und Zürich kommen wir für die Bedarfsanalyse zu Dir. Aus der übrigen Deutschschweiz arbeiten wir online mit Dir. Vor Ort sehen wir am besten, wie Dein Alltag aussieht.
Weiss ich vorher, was Cremio kostet?
Ja. Eine Preisliste gibt es nicht, weil jeder Betrieb etwas anderes braucht. Nach der Demo und der Bedarfsanalyse erhältst Du eine Offerte für die Einrichtung und den monatlichen Betrieb. Wir beginnen erst mit der Umsetzung, wenn Du zugestimmt hast.
Wer begleitet mich?
Andrea Daniele Picardi von der Picline GmbH begleitet Dich vom Erstgespräch bis zur Einführung und danach im Alltag. Du hast eine feste Ansprechperson, die Dein Cremio kennt.
Kann ich Cremio vorher ansehen?
Ja, auf zwei Wegen. Die Beispieldemo mit erfundenen Daten kannst Du sofort ausprobieren: Demo direkt ausprobieren. In der persönlichen Demo zeigen wir Dir, wie Cremio einen konkreten Ablauf aus Deinem Betrieb abbildet. Beides ist kostenlos und unverbindlich.